Hirschmann maakt gebruik van de Dispatch, een revolutionair, internet gebaseerd
managementsysteem. Storingen, maar ook onderhoud, worden online gepland
en verdeeld over de Field Service Engineers. De Field Service Engineers worden
mobiel aangestuurd middels PDA's. Dit waarborgt de met u afgesproken deadline
voor het oplossen van storingen of het uitvoeren van het onderhoud.

On demand - on time - online

Buiten kantooruren werkt het systeem volledig automatisch. Hirschmann stuurt en
controleert dit proces 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Planningen kunnen
volledig remote worden uitgevoerd.

Daarnaast is een uitgebreid datawarehouse ingericht waar alle beschikbare informatie
wordt bijgehouden en geanalyseerd. Indien gewenst doen wij u de rapportage
toekomen, zodat er geen onduidelijkheden kunnen ontstaan over bijvoorbeeld
aankomsttijd, oplossing van de storing, vertrektijd, aantal storingen etc.

Efficient en betrouwbaar.